Política de Envios

1. Âmbito

A presente Política de Envios estabelece as condições aplicáveis à expedição e entrega dos produtos comercializados pela RECIREBOQUES, LDA através do presente website.

Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara ter conhecimento e aceitar as presentes condições.

2. Área de Entrega

A RECIREBOQUES, LDA efetua entregas em Portugal Continental.

Poderão igualmente ser efetuadas entregas para outras regiões ou países mediante pedido de orçamento e confirmação prévia da viabilidade logística.

3. Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas após confirmação do respetivo pagamento, salvo quando seja disponibilizado outro método de pagamento.

O tempo de preparação poderá variar consoante:

Disponibilidade do produto;
Tipo de reboque ou acessório;
Necessidade de montagem ou preparação;
Volume da encomenda.

Sempre que possível, o cliente será informado sobre o estado da sua encomenda.

4. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega apresentados no website são meramente indicativos.

A entrega poderá variar em função de diversos fatores, nomeadamente:

Disponibilidade de stock;
Local de entrega;
Volume ou dimensão do produto;
Transportadora selecionada;
Condições meteorológicas;
Situações de força maior.

A RECIREBOQUES, LDA não poderá ser responsabilizada por atrasos imputáveis às transportadoras ou por circunstâncias alheias ao seu controlo.

5. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados em função de fatores como:

Destino;
Peso;
Dimensões;
Tipo de produto;
Meio de transporte utilizado.

O valor aplicável será apresentado antes da confirmação da encomenda.

6. Entrega de Reboques

Devido às características específicas dos reboques, determinadas entregas poderão exigir:

Transporte especializado;
Agendamento prévio;
Levantamento nas instalações da RECIREBOQUES, LDA;
Entrega através de transportadora especializada.

Sempre que aplicável, estas condições serão comunicadas ao cliente antes da conclusão da compra.

7. Receção da Encomenda

No momento da entrega, o cliente deverá verificar:

O estado da embalagem;
A existência de danos visíveis;
A conformidade dos produtos recebidos.

Caso sejam detetados danos, sinais de violação ou qualquer anomalia, o cliente deverá mencioná-los imediatamente no comprovativo de entrega e contactar a RECIREBOQUES, LDA com a maior brevidade possível.

8. Impossibilidade de Entrega

Caso a entrega não possa ser efetuada por motivo imputável ao cliente (morada incorreta, ausência, recusa da encomenda ou impossibilidade de contacto), poderá ser necessário proceder a novo envio.

Os custos adicionais decorrentes dessa situação poderão ser suportados pelo cliente.

9. Transferência do Risco

O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o consumidor no momento em que este, ou um terceiro por si indicado, adquira a posse física dos bens, nos termos da legislação aplicável.